TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

LA CICOGNA S.A.  CUIT  30-71762060-3 Domicilio especial: Ramón L. Falcón 2816, 5º piso, Oficina 17, CABA

Bienvenido a  www.globalonline.com.ar en adelante, el "Sitio". El presente documento establece los Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los "Términos y Condiciones") que regirán el acceso y uso del Sitio y la compra de productos ofrecidos en el mismo, en cumplimiento de la normativa vigente, en especial la Ley 24.240, el Código Civil y Comercial de la Nación y la Ley 25.326.

 

1. ACEPTACIÓN Y CONOCIMIENTO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. Al utilizar el Sitio, el Usuario acepta plena y expresamente los presentes Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el Sitio.
2. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. LA CICOGNA S.A. podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, notificándolo mediante su publicación en el Sitio. El uso continuado del Sitio implicará la aceptación de las modificaciones.
3. CAPACIDAD LEGAL. El Sitio está destinado a personas con capacidad legal para contratar. Quienes utilicen el Sitio en representación de personas jurídicas garantizan contar con facultades suficientes para obligarlas.
4. REGISTRACIÓN Y CUENTA DE USUARIO. Para realizar compras es necesario registrarse como Usuario, proporcionando datos veraces y completos. El Usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas desde su cuenta. LA CICOGNA S.A. podrá suspender o cancelar la cuenta ante cualquier incumplimiento.
5. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES. LA CICOGNA S.A. es responsable del tratamiento de los datos personales proporcionados por los Usuarios, conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

La recolección y tratamiento de los datos personales tiene como finalidad exclusiva la gestión de operaciones realizadas en el Sitio, la atención de consultas, la emisión de facturas, la entrega de productos y el envío de comunicaciones promocionales en el marco de la relación comercial.

El Usuario conserva en todo momento la titularidad de sus datos personales y podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización, cancelación y oposición conforme el artículo 14 de la Ley 25.326, contactándose a  atencionalcliente@globalonline.com.ar

LA CICOGNA S.A. ha implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Los datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros, salvo consentimiento del Usuario o requerimiento de autoridad competente.

El Usuario podrá solicitar la baja de comunicaciones promocionales mediante los mecanismos disponibles o enviando su solicitud a contacto@xxx.com.

La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, dependiente de la Agencia de Acceso a la Información Pública, tiene competencia para atender denuncias sobre incumplimientos de la Ley 25.326.

6. USO DEL SITIO. El Usuario se compromete a utilizar el Sitio de manera responsable, respetando la legislación vigente y los derechos de terceros. Queda prohibido introducir software malicioso o realizar actos que alteren o afecten la operatividad del Sitio.
7. DISPONIBILIDAD Y PRECIO DE LOS PRODUCTOS. La compra está sujeta a disponibilidad de stock y validación de identidad y datos de pago. Los precios en el Sitio incluyen IVA. Las promociones y ofertas son válidas exclusivamente para compras online.
8. PROCESO DE COMPRA, CONFIRMACIÓN Y PAGO. El Usuario podrá seleccionar productos y agregarlos al carrito de compras. Para concretar la compra deberá registrarse y seguir los pasos indicados. Al finalizar, deberá ingresar los datos personales requeridos para la facturación y el envío.

La operación se confirmará mediante un correo electrónico que incluirá el número de pedido y detalles de la compra. La compra quedará sujeta a disponibilidad de stock, verificación de identidad y aprobación del medio de pago.

LA CICOGNA S.A. podrá cancelar la operación ante falta de stock, errores en la publicación de precios o descripciones, problemas en la aprobación del pago o imposibilidad de validar la identidad del Usuario, notificándolo vía correo electrónico.

9. FINALIZACIÓN DE LA COMPRA Y FACTURACIÓN. Para finalizar la compra, el Usuario deberá aceptar de forma expresa la operación, incluyendo el precio, el producto, los costos de envío, y las condiciones estipuladas. Al concretar la compra, el Usuario recibirá una factura electrónica en su correo registrado. La factura será emitida de acuerdo a los datos provistos por el Usuario.

En caso de requerir factura tipo "A", el Usuario deberá indicarlo expresamente y cumplir con los requisitos fiscales correspondientes.

10. MEDIOS DE PAGO ACEPTADOS. El Sitio acepta tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias, y otras plataformas de pago que serán informadas oportunamente. Todos los pagos estarán sujetos a autorización de las respectivas entidades emisoras.

Los datos de tarjetas utilizados son procesados bajo estrictas medidas de seguridad. LA CICOGNA S.A. no almacena datos sensibles de tarjetas de crédito o débito.

11. ENTREGA DE PRODUCTOS Y RETIRO EN SUCURSAL
    • Entrega a domicilio: Los productos se entregarán en la dirección consignada por el Usuario. La validez de dicha dirección será de exclusiva responsabilidad del Usuario. No se realizan envíos a casillas de correo.El tiempo de entrega dependerá del producto, la aprobación del medio de pago y la zona geográfica. Los envíos se realizarán de lunes a viernes de 8 a 20 hs. Una persona mayor de 18 años deberá recibir el producto, exhibiendo documento de identidad.
    • Retiro en sucursal: El Usuario podrá optar por retirar su compra en una sucursal habilitada. Una vez recibido el aviso de disponibilidad, contará con un plazo de 15 días corridos para efectuar el retiro, presentando su DNI, comprobante de compra y la tarjeta utilizada en la operación. Vencido el plazo, LA CICOGNA S.A. podrá liberar el stock y emitir una nota de crédito a favor del Usuario.
12. COSTOS Y PLAZOS DE ENVÍO. Los costos de envío serán informados de manera previa a la confirmación de la compra y constarán en la factura. El plazo de entrega comenzará a computarse desde la acreditación del pago y la validación de datos.
13. DERECHO DE ARREPENTIMIENTO. El Usuario podrá revocar la aceptación de la compra dentro de los diez (10) días corridos desde la recepción del producto, debiendo devolverlo en perfectas condiciones, sin uso y en su embalaje original. LA CICOGNA S.A. reintegrará los importes abonados utilizando el mismo medio de pago empleado por el Usuario.
14. DEVOLUCION DEL IMPORTE ABONADO. El reintegro del importe abonado por el Usuario se realizará dentro de un plazo máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la recepción del producto devuelto en las condiciones estipuladas, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, sin costo ni penalidad para el Usuario. La acreditación efectiva del reintegro podrá depender de los plazos propios de las entidades bancarias o emisoras de las tarjetas de crédito o medios de pago utilizados.
15. POLÍTICA DE CAMBIO DE PRODUCTO. Además del derecho de arrepentimiento, el Usuario podrá solicitar el cambio del producto dentro de los treinta (30) días corridos de recibido, siempre que el producto esté sin uso, en perfecto estado y con su embalaje original. El cambio estará sujeto a disponibilidad de stock. No aplica a productos personalizados o de uso personal.
16. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS. Los productos cuentan con la garantía legal prevista en la Ley 24.240. El Usuario podrá reclamar defectos de fabricación dentro del plazo estipulado para cada producto. No cubre daños por uso indebido.
17. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. LA CICOGNA S.A. no garantiza que el Sitio opere libre de errores o interrupciones, y no será responsable por daños derivados del uso o imposibilidad de acceder al mismo.
18. PROPIEDAD INTELECTUAL. Todo el contenido del Sitio es propiedad de LA CICOGNA S.A. y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización.
19. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE. Este acuerdo se rige por las leyes de la República Argentina. Las controversias podrán ser resueltas ante las autoridades de Defensa del Consumidor o ante los tribunales ordinarios con competencia en CABA.

 

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